近日，博爱县多措并举推进“高效办成一件事”在基层落地，切实为企业和群众提供更精准、更便捷、更高效的办事体验。

“高效办成一件事”是聚焦企业和群众办事需求，通过精简审批层级、优化审批流程，实现一次办、一窗办、一网办。博爱县政务服务大厅设置“高效办成一件事”线下受理窗口，统一规范窗口设置、人员配备等；认真组织“高效办成一件事”牵头部门拟制办事指南、操作手册，为企业群众准确提供窗口位置、预约排队等信息和导航服务。

为提升“高效办成一件事”改革效应，博爱县行政审批和政务信息管理局深入开展“我陪群众走流程”活动，组织相关负责同志改进工作方法，主动下沉，面对面为企业和群众搞好服务，全程陪伴企业和群众体验办理流程，及时发现、反馈和解决问题，进一步健全工作推进机制。同时，积极开展宣传推广工作，着力提升“高效办成一件事”改革知晓度，组织县乡两级政务服务人员进行培训，接受企业群众咨询，提供帮办代办服务，确保改革在基层取得实效。

目前，新生儿出生、开办运输企业、开办餐饮店、残疾人服务、退休、水电气热网联合报装等14个“一件事”已在河南政务服务网上线试用，共办理163件。下一步，博爱县行政审批和政务信息管理局将推动更多的政务服务事项从“可办”到“好办”“易办”转变，全面提升政务服务效率和办事满意度，着力打造“最美博爱”营商环境。