博爱县政务服务和大数据管理局通过梳理和优化政务服务事项办理流程，实现了服务流程的大幅“瘦身”，使企业和群众在办理相关业务时更加便捷，让群众感受到了实实在在的便利。

一是规范事项清单管理。编制并面向社会公布了《博爱县行政许可事项清单（2022年版）》，涉及284项县、乡两级行政许可事项；全县2333项政务服务事项实现全省无差别受理、同标准办理。将各部门监管事项主项580项、子项2249项全部纳入“互联网+监管”平台管理并实施动态调整。

二是再造审批业务流程。梳理公布295项“容缺办理”事项，全县容缺受理事项办件量达到4552件；深化“全程网办”，全县1587项涉企事项实现全程网办，网办率达100%。

三是推行政务服务告知承诺制。梳理形成了两批可采取告知承诺制方式办理的政务服务事项清单，共涉及209项政务服务事项。

四是规范预约服务。在政务服务大厅保留线下现场预约服务窗口的基础上，针对65岁以上老年人、残障人士和现役军人开辟电话预约服务和绿色通道服务。