为有效解决因证照超期失效影响正常经营活动的问题，持续优化法治化营商环境，提升政务服务水平，近日，博爱县政府办公室印发《博爱县全面推行证照到期前提醒工作机制》，变“被动服务”为“主动服务”，切实提升企业群众的法治获得感和满意度。

编制目录，分层提醒。结合业务实际，对政务服务许可证照进行全面梳理，筛选与企业群众生产生活密切相关、超过有效期限再办理较复杂的证照，编制《证照到期前提醒事项目录》，按照首次提醒、二次提醒时限、人工提醒等阶段，做到不漏一人（家），实现到期提醒事项“全覆盖”。

建立台账，一次告知。建立证照到期提醒事项工作台账，工作人员通过上门、电话、短信、智能系统等方式对临期证照进行温馨提醒，告知其到期时间、办理流程、所需资料和注意事项等，以“小细节”彰显“大情怀”，进一步提升企业群众办事便利度。

定期评估，动态更新。定期检查提醒服务的执行情况，包括提醒是否及时、提醒内容是否准确等，并根据服务效果进行评估，对发现的问题及时进行改进，包括调整提醒时间、优化提醒内容等。不断提升便利化、智能化服务水平。

下一步，博爱县将继续探索创新服务方式，把主动服务意识贯穿于政务服务全过程，不断提升群众办事的幸福感、满意度，让政务服务更加精准高效，为民便民。