博爱县政务服务和大数据管理局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众关切的热点、焦点、难点问题，以便民服务体系标准化建设为抓手，通过在县政务服务大厅设置“有诉即办”服务专区，主动接受企业群众对政务服务的投诉、意见、建议、疑问等诉求以及办事过程中遇到的疑难事项、复杂问题，提供即时咨询、即时解答、即时协调处理等兜底服务的便民措施，有力推动了政务服务水平的提质增效。2022年，窗口受理各类事项56项，事项办结率100%，受到了群众的一致好评。