针对近年来社会矛盾纠纷呈现出多样性、行业性等发展变化的特点,博爱县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,高度重视行业性、专业性调解组织建设,积极培育多种形式的人民调解组织,有效化解特定行业、专业领域矛盾纠纷,最大限度把各类纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态,为我县社会稳定和高质量发展作出了积极贡献,走出了一条符合博爱特色的人民调解工作新路子。
一是紧扣辖区实际,构建行业调解组织。博爱县司法局紧紧围绕党委政府关注和人民群众关心的社会热点问题,解放思想,积极探索,相继组建行业专业性调解组织,涵盖餐饮、仓储物流、建筑等领域,把“以人为本、为民服务”的理念贯穿于调委会建设工作的全过程,把群众满意作为调解工作的出发点和落脚点。2023年至今,我县新增行业调委会8个、企业调委会18个、行业主管部门调委会11个、卫健委及所属医院调委会13个。目前,博爱县各行业主管部门、乡镇、企事业单位成立人民调解委员会66个,能够最大限度的把矛盾纠纷化解在基层,为全县社会和谐稳定发挥了积极作用。
二是聚焦队伍建设,有效提升调解能力。选聘具有相关行业、专业背景的人员担任行业人民调解员,同时利用“王基路调解团队”和“律师团队下沉”的契机建立专家库,对行业调委会工作人员进行业务培训和指导,接受行业调委会的咨询并及时应邀参与矛盾纠纷调解,确保行业性调委会的专业性和战斗力。
三是依托“大调解”工作平台,全面提升人民调解的社会效果。通过建立起的综治、司法、公安、信访等多部门共同参与的协调处理机制,定期分析、研判、协调调委会建设工作中遇到的问题;在街道人民调解委员会与行业调委会之间,建立交流机制,实现信息资源共享、专业调解人才共用。通过调解资源整合使一大批涉及道路交通事故、婚姻家庭、劳动报酬、损害赔偿等矛盾纠纷得到及时化解。今年以来,全县各行业调委会共受理矛盾纠纷60余件,成功化解矛盾纠纷56件,涉及金额400余万元,为维护社会和谐稳定作出了积极贡献。