近日，博爱县政务服务中心设立了“高效办成一件事”窗口，为广大群众提供现场办件指导服务，实现“一件事”高效办成，持续优化营商环境，提升企业和群众的获得感和幸福感。

博爱县政务服务中心大厅负责人介绍：“‘高效办成一件事’围绕企业和个人全生命周期的不同阶段，结合企业和群众办事需求和习惯，坚持数据赋能，不断丰富拓展‘一件事’集成化办理服务场景，加强不同部门间的协调合作，高标准、全方位、立体化推进政务服务体系建设，实现‘一件事’高效办成，持续优化营商环境，提升企业和群众的获得感和幸福感。”

“高效办成一件事”是从企业和群众视角出发，将需要多个部门办理或跨层级办理，关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成一个事项办理，为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务。为此，博爱县政务服务中心畅通线上线下宣传渠道，帮助企业群众“应知尽知”。线上推送“高效办成一件事”相关信息、政策解读、操作指南，让“群众咨询”变为“主动推送”、让“政策普及”变为“精准讲述”。线下开展入户宣传，向群众发放宣传彩页，宣讲“高效办成一件事”基本含义、办理流程，让便民利企更加可感可及。

目前，新生儿出生、开办运输企业、开办餐饮店、残疾人服务、退休、水电气热网联合报装等17个“一件事”已上线试用，共办理1011件。

下一步，博爱县政务服务中心将持续利用LED显示屏、微信公众号、线下窗口等渠道，常态化宣传推广“高效办成一件事”，强化政策解读，积极回应社会关切，让“高效办成一件事”口碑更好、品牌更响。