针对反映问题，经查，新建小区进线原则是：开发商首先向市通管办提交小区红线内通信工程验收申请，市通管办组织验收合格后通知移动、联通、电信等通信商进线，运营商不能擅自违规进线。
而该小区因开发商没有完成小区红线内通信工程，故该小区开发商现未向市通管办申办通信工程验收手续。目前各通信公司没有接到市通管办通知，因此无法进线。