针对反映问题，经柏山镇政府调查落实，现答复如下：

经查：税务局家属院小区没有物业，居民议事会是在奉义社区的组织下选举产生，是合法组织。疫情开始后，为了小区居民的安全，经小区居民议事会商定，每户出人排班参与小区防疫工作。在特殊时期，为共同战胜疫情，居民都有参与疫情防控的责任。不参与防疫值班的每户收款100元，用于配钥匙、公共设施、疫情防控费用等。