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主 题    玉祥花园
发信时间    2021-06-28 10:33:58
信件内容    我是玉祥花园的一名业主,现在小区只通了电信网络,业主们大多数都是用联通移动的网络,现在马上就放暑假了孩子们在家用网络十分的不方便,联通和移动什么时候可以进入小区? 其次是交电费现在必须去物业交,为什么不能在手机上直接缴纳?现在农村都可以在手机上缴纳了,在物业缴纳过钱后还的上楼到电表上刷一下,电表柜还一直上锁,非常的不方便。
处理意见      

经县住房保障中心调查落实,现答复如下:

一、关于网络问题。按照市政府通信管理办公室要求,新建小区红线内宽带线路由开发商自行建设,开发商建设完成后由市政府通信管理办公室统一进行验收,验收通过后再由移动、联通、电信三家运营商接入主干线路。具体接入情况可向小区开发商或者网络运营商咨询。

二、关于用电问题。该小区用电方面属于自建自管小区,供电公司仅抄表到台区总表结算,居民的电费收取和设施管理均归设备产权方范围。目前,因为自建自管小区客户与供电公司统管客户的管理方式不同,还不能适用于供电公司的缴费智能化。为确保居民用电安全,物业将电表间上锁,如有需求物业公司将安排专人解决。

办理单位 住房保障中心;
回复时间   2021-07-05 16:07:20
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