下步措施：

1、现水厂建设于1995年，制水能力及工艺落后，为提高应对水质风险能力，现已联系设计院拿出技改方案，并着手下步实施。

2、增加应急地下水源井。在城区北部地势较高的下期城、西庄、酒奉等村庄周边路段增设地下水源井，补充现有不足水量。现已拿出方案和预算。

3、在完成老城区供水支管网改造一期工程后，及时开展一户一表的入户改造。同时，近快启动二期改造工程，大幅度降低漏损，提高水质和压力。

4、对你反映服务人员存在的工作态度问题，公司将落实情况，严肃教育处理，并及时联系用户处理此事。

同时，加快完善不足，强化水厂建设，提高制水工艺和生产供水能力，提升应急供水保障能力，不辜负广大用户对水务公司的理解和支持！